Tutorial completo del sistema

El botón está arriba a la derecha y también en el centro de la página. Los dos llevan al mismo sitio.

Hay dos tipos de cuenta. Negocio es la que gestiona agenda, equipo y clientes. Cliente es para quien solo quiere reservar y ver sus citas. Un mismo correo no puede ser las dos cosas.

El nombre del negocio es el que verán tus clientes y el que genera tu enlace de reserva (por ejemplo agendaterd.com/barberia-el-corte). Lo puedes cambiar después. La contraseña pide mínimo 8 caracteres y te indica en vivo qué le falta.

Al crear la cuenta recibes un correo de bienvenida con el acceso a tu panel y al canal de tutoriales en video.

A partir de aquí, agendaterd.com → «Iniciar sesión». La sesión queda guardada: no tienes que entrar cada día. Si olvidas la clave, «¿Olvidaste tu contraseña?» te manda un enlace de recuperación.

Arriba, cuántas citas tienes hoy y los ingresos del período. Debajo, Próximas citas con filtros por Hoy / Mañana / Semana / Mes y un buscador por nombre, teléfono, correo o código de reserva.

La rejilla de la derecha muestra cada intervalo del día y qué profesionales están libres. Tocar un horario libre abre la creación de cita ya con esa hora puesta. Los filtros de arriba te dejan verlo por servicio o por profesional.

Más abajo tienes el resumen de reseñas del negocio, el acceso rápido a No disponibilidad (feriados, días libres, intervalos sueltos) y la tarjeta Tu enlace, desde donde copias tu URL de reservas, la compartes o descargas tu código QR.

Sube tu logo y un banner. El banner debe ser una foto horizontal, nunca vertical (1200×400 px, o 1200×675 px si usas una plantilla con portada), con lo importante en el centro: en celular se recortan los lados. El control «Posición» elige qué parte de la foto se ve. Aquí también editas tu enlace de reserva, el teléfono que se muestra al confirmar, la biografía y tus redes. La duración por defecto define la rejilla de horarios de tu agenda.

Elige hasta 3 categorías (así te encuentran en el directorio) y enciende o apaga cada sección de tu página: sobre el negocio, promociones, contacto y redes, ubicación y mapa. El interruptor «Ir directo a agendar» se salta el perfil y manda al cliente directo a elegir servicio.

Tu dirección y el mapa que ven los clientes. También es lo que te ubica en el directorio y en la búsqueda por zona.

Modo claro u oscuro para tu panel, idioma y la plantilla de tu página pública. El tema solo afecta a tu vista privada.

Aquí ves todos tus servicios con su duración, precio y categoría. El lápiz edita; el zafacón elimina. Básico permite 3 servicios, Pro hasta 10 y Negocios ilimitados.

Nombre y duración son lo importante: la duración es la que reserva el tiempo en tu agenda. La foto es opcional y la ven los clientes al reservar. Si dejas el precio en 0, el servicio aparece como «a cotizar» y defines el monto final al completar la cita.

El servicio aparece de inmediato en la lista y en tu página pública, disponible para reservar.

Las categorías son los filtros que ve el cliente arriba de la lista de servicios (Cabello, Barba, Uñas…). Ordénalas con las flechas y usa el ojo para ocultar una sin borrarla.

La lista de tu equipo. La etiqueta «Sin acceso» significa que esa persona no tiene cuenta propia todavía; con la llave le creas un acceso para que vea su agenda desde su teléfono.

Nombre y profesión son lo mínimo. En «Servicios que realiza» marcas qué puede atender: eso filtra lo que el cliente ve al reservar con él. «Horario personalizado» es para quien no trabaja el mismo horario del negocio.

Puedes pagar por porcentaje, por monto fijo por servicio, o dejarlo sin comisión. El sueldo fijo se combina con la comisión y genera el gasto automáticamente en tu panel financiero.

Enciende los días que abres y pon las horas. El icono de copiar replica ese horario al resto de los días. Un día apagado sale como «No disponible» y no genera horarios de reserva.

El horario de cada profesional se cruza con el del negocio: si el negocio cierra a las 7:00 p.m., nadie recibe citas después, aunque su horario personal diga otra cosa.

La pestaña No disponibilidad es para lo que no es rutina: feriados, vacaciones, una cita médica de dos horas. Puedes bloquear el negocio completo, un profesional o un servicio concreto.

Tu banner, tu logo, tu calificación, tu dirección y tus promociones activas. El botón Reservar está siempre visible arriba.

El cliente ve precio y duración de cada servicio, filtrados por categoría. Si tienes una promoción activa, el descuento aparece aplicado aquí mismo. También se avisa si el servicio requiere depósito.

Al tocar un servicio se marca y aparece un contador: puede pedir dos cortes para dos personas, o combinar corte y barba. El total y la duración se recalculan solos.

Abajo queda fija la cuenta: cuántos servicios, cuánto dura y cuánto cuesta con el descuento aplicado.

Puede escoger a quien quiera, o dejar «Cualquiera» y el sistema asigna al primero disponible. Con varios servicios puede asignar un profesional distinto a cada uno.

El calendario solo ofrece días en que abres, y las horas que salen son las que de verdad están libres para ese profesional y esa duración. Nada de escoger una hora que ya está tomada.

Nombre y un contacto —correo o teléfono— para mandarle la confirmación. Aquí puede aplicar un código de promoción o dejar una nota. El contador de arriba es la reserva temporal del horario mientras termina.

El cliente recibe su código de reserva, puede agregar la cita a su calendario, reagendarla o cancelarla desde ahí mismo. La confirmación por correo llega en todos los planes; el aviso por WhatsApp es de Pro y Negocios (en Básico se puede sumar como add-on).

Con «Buscar mi cita» cualquier cliente recupera su reserva con el código o su teléfono, sin necesidad de tener cuenta.

Filtra por día, semana o mes y por profesional. Cada línea muestra la hora, el cliente, los servicios, el monto y el estado.

Al tocarla ves todo: la nota que guardaste de ese cliente, el estado de la cita y del pago, los servicios con su profesional y hora, y el ledger de pagos (total, pagado, restante).

Enviar recordatorio, Reagendar, Cambiar profesional o Cancelar. Con «Editar servicios» corriges lo que se atendió de verdad o agregas una línea manual sin volver a notificar al cliente. «Marcar como fiada» deja el saldo pendiente en el CRM.

Para el cliente que llegó sin reservar o llamó por teléfono. Pon su nombre, elige el contacto (o «Sin contacto»), el servicio y la hora. El interruptor «Enviar confirmación» decide si el cliente se entera o no — útil cuando lo estás agendando con él delante.

«Hora manual» te deja poner cualquier hora, incluso fuera de tu horario o en un día cerrado. Es la salida para las excepciones.

Arriba eliges qué avisos recibe cada quien: Cliente (confirmación, cancelación, reagendado, cambio de profesional), Negocio (lo que te llega a ti) y WhatsApp. Cada evento se enciende o apaga por separado.

Decide entre «El mismo día» a una hora fija o «Antes de la cita» con las horas de antelación que quieras. El envío tiene un margen de unos 15 minutos: puede llegar algo más tarde, nunca antes.

Además, 30 minutos después de completar una cita el cliente recibe la solicitud de reseña — así crece tu calificación sin que la pidas tú.

El plan Básico manda la confirmación por correo al reservar, pero no los recordatorios automáticos. Puedes sumar los recordatorios por WhatsApp como add-on (RD$200/mes) sin cambiar de plan, o subir a Pro, que ya los trae incluidos junto al resto.

Arriba, cuántos tienes y cómo están repartidos: activos, en riesgo (+30 días sin venir), inactivos (+60 días). Filtra por VIP, nuevos o «le toca volver», y busca por nombre, correo o teléfono.

Citas totales, completadas, ausencias, valor de vida (LTV) y cada cuánto suele volver. Debajo, sus datos: cumpleaños, etiquetas y tus notas privadas. También puedes guardarle fotos de trabajos (privadas, solo las ves tú).

Todas sus citas con estado y monto: completadas, confirmadas, canceladas y ausencias. Desde aquí ves de un vistazo si es un cliente que cumple.

La pestaña Recuperar te lista a quienes tenían visitas y desaparecieron, ordenados por lo que gastaban. Les escribes por WhatsApp o correo en un toque, y puedes adjuntar un código de descuento.

Balance neto = dinero recibido + ventas − gastos. Al lado, los ingresos potenciales del período, lo que ya cobraste, lo que falta por cobrar y tu tasa de conversión. Todo se filtra por hoy, semana, mes, año o un rango a medida.

«Dinero recibido» puede ser mayor que «Ingresos potenciales»: incluye adelantos de citas futuras. No es un error.

Debajo de finanzas tienes el bloque de tienda: lo vendido en el período, cuántos productos tienes en stock y los pedidos que entraron por tu tienda pública.

Tus productos con precio de compra, precio de venta y existencia. Los botones − y + ajustan el stock al vuelo. La etiqueta «En tienda» indica que el cliente puede pedirlo desde tu página pública.

Precio de compra y de venta —la diferencia es tu margen, y el reporte lo calcula solo—, cantidad y descripción corta. Puedes destacarlo en la tienda y ponerle foto.

Para vender productos en el mostrador: tocas el producto, se suma al carrito y cobras. Descuenta del inventario automáticamente y entra al balance del día.

Puedes exigir un depósito por transferencia para asegurar la cita. El cliente sube su comprobante y tú lo apruebas o rechazas desde este panel. Es la herramienta más directa contra las ausencias.

Citas totales, activas, canceladas y ausencias del período, con la comparación contra el período anterior, y la distribución por hora del día. El botón Reporte PDF exporta todo.

Ranking de profesionales por citas, las comisiones por pagar calculadas sobre los servicios completados, y el cuadro de rendimiento: quién hace más citas, quién factura más, quién cancela menos.

Qué categorías se reservan más, tus horas pico y —lo más útil— el mapa de días y horas muertas: dónde tienes huecos abiertos que podrías llenar con una promoción.

Con Básico empiezas gratis y sin dar tarjeta: 1 profesional, 3 servicios y 20 citas al mes (pasadas las 20, RD$10 por cita, prepagadas). Pro (RD$699/mes) suma citas ilimitadas, recordatorios automáticos por correo y WhatsApp, CRM, promociones, lista de espera y quita el branding. Negocios (RD$1,299/mes) agrega hasta 10 profesionales con acceso, panel financiero, inventario, punto de venta y depósitos. Pagando 6 meses o 1 año salen meses gratis.

Tu negocio aparece en el directorio público de AgéndateRD, donde la gente busca por categoría y por zona. Pro y Negocios tienen mejor posicionamiento.

En Configuración → Cuenta canjeas el código de activación que te damos por WhatsApp. Ahí mismo, en «Seguridad», cambias tu contraseña.

Artículos paso a paso de cada función, buscador incluido, en agendaterd.com/ayuda. Y los tutoriales en video están en nuestro canal de YouTube.