Depositos
Como aprobar o rechazar un deposito
Valida comprobantes de transferencia y cambia el estado de la cita.
Actualizado el 2026-06-15
Para qué sirve
Aprobar depositos confirma que el pago inicial fue recibido antes de atender la cita.
Paso a paso
- 1Abre Finanzas.
- 2Ve a Depositos pendientes.
- 3Selecciona la reserva con comprobante subido.
- 4Compara monto, banco, fecha y referencia con tu cuenta.
- 5Si coincide, haz clic en Aprobar.
- 6Si no coincide, haz clic en Rechazar y escribe una razon si aplica.
- 7Revisa que la cita cambie al estado correcto.
Resultado esperado
La reserva queda aprobada cuando el deposito es valido o rechazada cuando no lo es.
Errores comunes
- Aprobar sin revisar el movimiento bancario real.
- Confundir comprobantes de clientes con nombres parecidos.
- No rechazar comprobantes incorrectos y dejar la cita esperando.
Consejos
- Revisa referencia bancaria antes de aprobar.
- Procesa depositos varias veces al dia para no dejar clientes esperando.
- Cuando el cliente sube el comprobante, la cita ya no se cancela por falta de revision: sigue reservada, como cualquier cita pendiente, hasta que lo apruebes o lo rechaces.
- Si llega el dia de la cita y sigue sin revisar, se comporta como cualquier otra cita pendiente: si nadie la completa, al terminar el dia queda como No asistio y el comprobante se cierra solo.
- Mientras la cita siga pendiente y el comprobante sin revisar, te llega un recordatorio a las 9:00 AM y a las 8:00 PM con cuantos son.
- Si rechazas un comprobante, el cliente tiene 24 horas para subir otro; si no lo hace, la cita se cancela y la hora queda libre.
- Cada deposito lleva un solo comprobante. Si el cliente se equivoco de archivo puede cambiarlo mientras lo revisas, y tu siempre ves el ultimo; el cambio no te vuelve a avisar.